服務(wù)渠道多(duō)样化
客户支持
電(diàn)话支持服務(wù)
400-138-7100
客户支持
邮件支持服務(wù)
info@huaweisoft.com
客户支持
小(xiǎo)灵通机器人服務(wù)
华微百事通小(xiǎo)助手
客户支持
一对一微信群服務(wù)
企业微信7*24小(xiǎo)时响应
客户支持
现场服務(wù)
根据客户需求,提供现场服務(wù)
服務(wù)内容个性化
客户支持
服務(wù)承诺标准化
客户支持
7*24小(xiǎo)时在線(xiàn)服務(wù)
客户支持
客户问题0.5小(xiǎo)时响应,响应率100%
客户支持
客户问题及故障处理(lǐ)率100%
客户支持
产品返厂维修72小(xiǎo)时内完成
......
服務(wù)质量體(tǐ)系化
客户支持

服務(wù)全过程监控

客户支持插图8

客户回访机制

客户支持

服務(wù)评价體(tǐ)系