华微软件技术支持中心售后服務(wù)部以服務(wù)客户為(wèi)职责,以提高服務(wù)為(wèi)宗旨,力求做到完美服務(wù),让用(yòng)户满意。
公司软件产品的電(diàn)话技术支持服務(wù)、故障排除、上门处理(lǐ)服務(wù);
各项目的常驻服務(wù)、用(yòng)户方项目保障,产品维护、跟踪;
接受用(yòng)户来電(diàn)关于产品的咨询、处理(lǐ)客户的纠纷、投诉,并及时备案;
用(yòng)户客户档案建立管理(lǐ)、用(yòng)户推广;
产品使用(yòng)信息反馈、服務(wù)满意度调查,用(yòng)户质量保证。