遠(yuǎn)程支持服務(wù)

        服務(wù)项目:遠(yuǎn)程服務(wù)

        服務(wù)内容:对于用(yòng)户遇到的有(yǒu)关产品无法处理(lǐ)的情况,经与华微软件协商(shāng),可(kě)以提供遠(yuǎn)程服務(wù)。

        服務(wù)标准

        1、 遠(yuǎn)程服務(wù)中工程师保证不损坏用(yòng)户主机和数据;

        2、 对于未解决的问题,提供后续電(diàn)话跟踪回访。;

        收费标准:依据华微软件的公开报价。

        备注:经华微软件工程师确认為(wèi)公司自身产品Bug的情况,免于收取遠(yuǎn)程服務(wù)费。