服務(wù)项目:遠(yuǎn)程服務(wù)
服務(wù)内容:对于用(yòng)户遇到的有(yǒu)关产品无法处理(lǐ)的情况,经与华微软件协商(shāng),可(kě)以提供遠(yuǎn)程服務(wù)。
服務(wù)标准:
1、 遠(yuǎn)程服務(wù)中工程师保证不损坏用(yòng)户主机和数据;
2、 对于未解决的问题,提供后续電(diàn)话跟踪回访。;
收费标准:依据华微软件的公开报价。
备注:经华微软件工程师确认為(wèi)公司自身产品Bug的情况,免于收取遠(yuǎn)程服務(wù)费。